Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại rs66

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại rs66, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng theo luật địa phươngTài khoản cá nhânMoMo · ZaloPay · Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt
rs66 Điều khoản sử dụng tại rs66
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi câu hỏi về điều khoản cho chúng tôi

Nếu bạn chưa rõ về bất kỳ điều khoản nào — từ giới hạn giao dịch, quy trình xác minh ví, đến yêu cầu đóng tài khoản — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng giải thích cụ thể. Liên hệ qua một trong các kênh bên dưới và cho chúng tôi biết phần điều khoản bạn muốn làm rõ.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp ngay trong tài khoản — phản hồi nhanh, hỗ trợ tiếng Việt, không cần chuyển sang ứng dụng khác.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản qua email. Chúng tôi phản hồi bằng văn bản rõ ràng để bạn lưu lại tham khảo.
Trung tâm trợ giúp Trang câu hỏi thường gặp trong tài khoản tổng hợp các điều khoản phổ biến nhất, từ xác minh ví đến quy trình rút tiền.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là cam kết cụ thể, không phải khẩu hiệu. Dưới đây là bốn điểm chúng tôi duy trì nhất quán để bạn yên tâm sử dụng dịch vụ tại rs66.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán.

Xác minh danh tính

Trước khi rút tiền lần đầu, bạn cần xác minh ví thanh toán khớp với tên tài khoản. Bước này bảo vệ bạn khỏi giao dịch trái phép và đảm bảo tiền về đúng ví.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản theo thời hạn quy định. Nếu bạn muốn yêu cầu xóa dữ liệu, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền xem lại thông tin cá nhân đã đăng ký và yêu cầu chỉnh sửa nếu có sai sót. Liên hệ qua Live Chat hoặc email để được hướng dẫn từng bước cụ thể.

Giải đáp về điều khoản sử dụng rs66

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến điều khoản — từ quyền tài khoản, quy trình thanh toán, đến cách yêu cầu thay đổi thông tin.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại rs66 ở các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải thuộc ví đã đăng ký dưới tên tài khoản của bạn. Giao dịch từ ví bên thứ ba sẽ bị từ chối.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản và sẽ gửi thông báo vào hộp thư tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng sau thời điểm đó là bạn đồng ý với phiên bản mới.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo thời hạn lưu trữ quy định và phản hồi xác nhận khi hoàn tất.

Tài khoản có thể bị tạm dừng nếu vi phạm điều khoản, ví dụ tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng ví bên thứ ba. Liên hệ Live Chat để được giải thích và hướng dẫn khôi phục nếu phù hợp.

Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp thông tin xác minh và nêu rõ phần cần chỉnh sửa. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn bạn từng bước.